Os segredos da face

Desvendar as emoções de uma pessoa apenas pelas suas expressões é o objetivo do curso Segredos da Face, que será ministrado pelo doutor em psicologia Sérgio Senna neste sábado 28, no auditório da LBV. Com duração de oito horas, o encontro analisa seis percepções básicas do ser humano:  raiva, alegria, tristeza, aversão, medo e surpresa.

Segundo Sérgio, a comunicação não-verbal é capaz de mudar a relação entre as pessoas. Ele lembra que começou a exercitar esse tipo de comunicação ainda na infância, quando tentava identificar as reações de seus pais ao fazer travessuras. Na adolescência, o especialista continuou curioso quanto às expressões das pessoas, principalmente quando, em suas relações pessoais e profissionais, elas falavam uma coisa, mas os seus gestos e atitudes diziam outra. Nesta fase, passou a pesquisar e a ler livros que faziam referência ao assunto.

Após se aprofundar no tema, ele se interessou pela área de psicologia clínica e decidiu seguir carreira. Fez especialização em psicologia escolar e do desenvolvimento e, no doutorado na Universidade de Brasília, iniciou o estudo de como crianças atuam no processo de decisão dos adultos, percebendo, assim, que grande parte dessa participação infantil se dava pela forma não-verbal. “Esse tipo de comunicação trouxe muitos benefícios à minha vida”, revela.

Campos da comunicação
Conforme Sérgio, o ato de comunicar-se sem palavras engloba quatro grandes campos. Na proscêmica, analisa-se a posição do corpo em relação ao ambiente ou às pessoas. Já a cinésica é toda a ciência do estudo do movimento aplicada à comunicação não-verbal. A paralinguagem, por sua vez, é tudo o que o som comunica quando se quer transmitir uma mensagem. E, por último, o campo da aparência física, que são os sinais deixados pelas emoções ao longo da vida.

A principal referência do especialista é o cientista Paul Ekmann. Reconhecido no mundo inteiro e há mais de 40 anos atuando na área, Paul é autor de um sistema de descrição do movimento facial, o Facial Action Coding System, criado na década de 1970. Além disso, o cientista tem diversos livros publicados sobre o assunto.

Outras fontes de estudos de Sérgio são as obras do pesquisador americano Alexander Todorov, que também têm muitos estudos a respeito do tema, parte deles focados na política, no qual procura descobrir o grau de confiança do eleitor em relação aos candidatos. Na conclusão de um dos seus trabalhos, Alexander afirmou que políticos que se submetem em demasia a tratamentos e procedimentos estéticos ou que exageram nos recursos tecnológicos para melhorar a imagem podem acabar se prejudicando. Conforme o estudo, uma pessoa com aparência mais natural passa mais credibilidade do que alguém com uma imagem muito fora da sua realidade.

Decifrando a mentira
Sérgio também realiza o curso Sinais da Mentira, um complemento ao Segredos da Face. Porém, ele alerta: “O objetivo não é ensinar as pessoas a serem investigadores, mas a saberem identificar quando a outra está mentindo e, assim, estabelecer relações mais verdadeiras”.

Interpretar gestos e expressões das pessoas nem sempre pode ser satisfatório, pois, muitas vezes, ao perceber que não está agradando, ela pode mudar o seu discurso ou intervir de alguma outra forma para modificar a situação. Outro ponto que pode ser desagradável é o fato de uma pessoa pensar que está sendo observada a todo instante. 

O especialista explica que a comunicação não-verbal não é um processo de adivinhação, mas sim um passo para perceber os sinais passados pelas pessoas enquanto elas se comunicam. “A comunicação não-verbal é uma ferramenta para que se possa compreender melhor as suas emoções e as das outras pessoas”, frisa.

Para ele, o curso pode auxiliar profissionais de diversas áreas, como psicólogos, advogados, professores e todas as atividades em que se tenha que lidar diretamente com pessoas. Em processos de seleção, por exemplo, transmitir segurança e entender claramente a mensagem passada por meio das expressões são fundamentais para garantir o sucesso nas contratações.

Colaborou a estagiária Ana Paula Santos